2017年1月18日
互联网只解决了一个问题,就是让人和人、人和物、人和信息这三者之间的链接成本更低,而最终这个世界还是要解决人的需求问题,所以回到客户、回到产品,才是解决的根本。
受互联网影响,企业培训也在发生着变化,M-learning、MOOC(一种网络在线学习平台)、微信社群等的出现,让学习更加丰富多彩,比如广酒已上线以微信企业号为平台的“裕通课堂”,免费开放给所有员工,平台管理者只要制作相关课件或者将线上资源整理链接进“裕通课堂”,员工便可随时随地学习,参加考核。
学习形式越来越多,越来越新颖和有效。阿里巴巴在今年11月上线了淘宝VR购物,我们有理由相信在不久的未来,VR也将颠覆培训,让学习变得更简单。但是,如刚才说的,万变不离其宗,不管环境如何变,只要抓住关键问题,其它只是形式。培训也一样,培训也有客户,也有产品,抓住这一点,培训才有价值。内部培训的客户就是内部员工,产品就是提升内部员工技能的相关课程或项目,最终目的就是要协助解决业务问题,培养人才,这也是培训的价值所在。(文/广酒行政人事部 黄晓城)