本报讯(文/陈少琼)2月16日下午,在汕酒一楼欧洲厅召开“汕头裕通国际大酒店2017年开年会议”。副总裁张东锐、汕酒常务副总经理蔡暘华和各部门主管级以上员工共同参加本次会议。本次召开会议主要目的是明确2017目标和任务并传达集团工作指示。
本次大会由总经办统筹,总经办主任孙晓华担任会议主持。会议共设三个议题,分别为各部门经理作2017年开年工作汇报、常务副总经理蔡暘华作汕酒与物业2017年工作规划要求、张东锐副总裁作2017年工作部署。
会上,各部门总结新春开年的工作成果与2017年工作规划,通过查找不足,提出工作思路以及整改措施,并按年初制定的计划有序开展工作,特别是在春节营业高峰时期抓服务、抢业绩、提升了各项营业收入。
汕酒常务副总经理蔡暘华在会上强调,汕酒在经营过程中面对严峻的市场形势、移动互联网思维的更新迭代,营销部门要顺应时代趋势,转变僵化思维,优化创新产品、聚焦经营、狠抓制度流程和服务品质,构建客户多源化、产品标准化、开源多样化,保持酒店持续、健康发展的良好势头。同时也提出在新的一年希望大家做好四个方面的工作:即适时调整市场定位和营销策略;努力激活内在动力和创新能力;不断夯实基础管理和设施管理;加强制度建设和员工培育。
随后,张东锐副总裁作2017年工作部署,对大家2016年的工作成果表示肯定,并传达集团会议指示精神,其次着重对“全年生产经营任务指标”、“严控成本,节能降耗”及“标准化建设与执行力建设 ”三个环节展开部署。其中,全年生产经营任务主要从宴会和客房营销入手,开拓思路增加营收渠道,并建立会员营销体系,落实全员营销任务,做好全员营销方案及激励机制。严控成本,节能降耗方面则主要贯彻全员节约意识,坚持 “开源节流,增收节支”双项并举,把成本费用的控制权下放到各部门,成本控制需贯穿于整个流程,在管理过程中主抓每个细节。最后,标准化建设与执行力建设方面,首抓管理人员执行力,要求管理人员须以身作则,明确自身任务;重点抓标准化,落实标准措施,做到统一化,量化,数据化,使其在工作执行中起到规范作用。
新的一年我们将面临新的挑战,任重而道远,希望大家同心同德,群策群力,进一步聚焦学习贯彻董事长提出的六项管理准则,为达成新一年的目标砥砺前行,并在年底交出一份满意的答卷。